SOUHAITEZ-VOUS PASSER A UN AUTRE CAP?

MISE EN PLACE DE LA STRATÉGIE D’ENTREPRISE

Mise en place de la stratégie markéting et commerciale de l’entreprise

Mise en place de la stratégie digitale, élaboration d’une ligne éditoriale

Planification stratégique et commerciale de l’entreprise

Définition de l’identité visuelle de l’entreprise

ASSISTANCE COMMERCIALE

Assurons le suivi des clients et de leur dossier, rédigeons et envoyons les devis, réceptionnons et traitons les factures, transmettons des informations sur les coûts et les délais (par téléphone, courrier ou courriel), mettons à jour la base de données clients, actualisons les tableaux de statistiques de ventes, etc.

Jouons un rôle d'intermédiaire entre l’entreprise et le client. Répondons à l'ensemble des demandes qui parviennent au service le présenter à un client l'activité de la société et les services dont celui-ci peut bénéficier. En un mot, nous savons " vendre " votre entreprise.

Nos missions peuvent évoluer. Nous pouvons participer activement aux dossiers en assurant la gestion du temps d'un ou plusieurs responsables hiérarchiques (prise de rendez-vous, organisation des déplacements et des opérations sur le terrain, préparation des réunions, etc.), en mettant à jour les dossiers avant les visites aux clients, voire en préparant et en défendant les offres commerciales auprès de ces derniers.

ASSISTANCE MARKETING

Nous contribuons au lancement et/ou au développement d’un produit ou d’un service, participons à l’analyse des études de marché, effectuons des veilles concurrentielles (benchmarking) et réglementaires. Nous assurons également des missions commerciales (mailing, phoning) et de communication en produisant des rédactionnels : argumentaires commerciaux, fiches produits, plaquettes… En plus de toutes ces missions, nous sommes chargés de certaines tâches administratives comme la gestion des plannings, des commandes ou du budget d’un projet.

Communiquons à votre service commercial les évolutions du marché et de la réglementation (articles, sondages, infographies, calendrier des événements…) via par exemple une newsletter interne ou un intranet dédié.

Réalisons la création des supports visuels d’aide à la vente type catalogues, supports publicitaires, PLV (publicité sur les lieux de vente : affiches, annonces, stands d’exposition…), plaquettes produit, encarts web…

Suivons la production des supports imprimés et digitaux : devis, commande, validation du bon à tirer (BAT), diffusion, suivi des livraisons.

Suivons la production de contenus multimédia (vidéos, podcast, shooting photo…).

Renouvelons les argumentaires commerciaux et la documentation commerciale et les communiquer aux équipes commerciales.

Menons des campagnes de marketing direct (télémarketing, e-mailing, sms, courriers adressés, newsletters…) en vue d’augmenter les ventes et/ou de fidéliser les clients : identification de la cible, rédaction, conception, programmation, envoi et suivi des résultats.

Coordonnons la logistique événementielle et les opérations de promotions publicitaires (réservation d’espace, montage des stands d’exposition, organisation de la présence commerciale, coordination de l’animation…) telles que des ateliers, réunions, conférences, salons ou autres événements à visée promotionnelle.

Mesurer la rentabilité et l’efficacité d’une campagne marketing en analysant le mouvement des ventes et l’expérience utilisateur en vue d’identifier des axes d’amélioration et d’optimiser la stratégie de vente.

Évaluer la satisfaction client en suivant et en analysant les comportements du public cible via par exemple des enquêtes, des actions sur terrain (sur les salons, les actions de street marketing…), des opérations en ligne (e-mailing, jeu concours, publications sur les réseaux sociaux…) ou encore les contacts entrants (SAV, courriels, commentaires sur plateformes digitales…).

ASSISTANCE COMMUNICATION : GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX

Accompagnement personnalisé

Élaboration de votre stratégie Social Media de A à Z

Création de campagnes publicitaires

Analyse de performances

Animation des Réseaux sociaux